DIR Logística · Transport urgent · Missatgeria
DIR Logística, Transport Urgent, Missatgeria, Paqueteria i E-commerce, som una empresa que des de l’any 2011 disposem d’una xarxa amb un creixement anual per sobre del 20%, fent una mitja de 122.000 enviaments diaris i superant el 90% d’efectivitat a la primera entrega inclòs l’e-commerce, sent així l’única empresa del mercat actual que computa l’absent o el rebuig com no qualitat.
Per tal d’arribar a aquests números hi ha molts factors claus, i la seva gestió amb consciència és totalment determinant per l’èxit de la nostra empresa de missatgeria urgent a Barcelona:
Extensa xarxa de subministrament
La nostra aposta inicial pels punts de proximitat ens permet disposar en l’actualitat de més de 1.000 punts de proximitat i de 375 agències de la nostra xarxa distribuïdes per Espanya, Portugal i Andorra, oferint sempre als nostres clients un servei àgil, efectiu, flexible i puntual, ideat per atorgar la major comoditat al destinatari final.
Responsabilitat
El fet que la nostra xarxa disposi d’una cartera amb més de 40.000 clients que compten dia a dia amb els nostres serveis a l’hora de distribuir els seus productes i mercaderies a nivell local, nacional i internacional, és una gran responsabilitat. Des de DIR Logística, Transport Urgent, Missatgeria, Paqueteria i E-commerce, creiem que el nostre compromís comença amb la confiança que atorguem als més de 3.000 professionals qualificats que treballen a la nostra xarxa i col·laboren amb nosaltres de manera directa i indirecta, permetent que la nostra empresa de missatgeria i paqueteria urgent segueixi creixen any rere any. Els resultats de satisfacció obtinguts durant l’any 2015 ens mostren un 93,3% de clients satisfets, un 6,20% de clients amb satisfacció indiferent i un 0,5% de clients insatisfets. La nostra responsabilitat és continuar cuidant als nostres clients, parant especial atenció en escoltar-los i en comprendre en què creuen que podem millorar.
Innovació
A DIR Logística, Transport Urgent, Missatgeria, Paqueteria i E-commerce disposem dels medis tècnics més avançats en quant a seguretat, comunicació i informàtica. Els nostres diferents sistemes de Backup ens garanteixen l’èxit inclòs en les situacions més extremes. Amb els sistemes actuals de geolocalització i transmissió de PDA o APP, també podrem continuar funcionant en el núvol inclòs amb una caiguda del sistema: els sistemes on-line completament independents garanteixen la informació en tot moment.
Una gestió de les incidències des de la nostra APP o des de els nostres serveis d’autoconcertació telefònica i web interactiva garanteixen la màxima satisfacció en la gestió i informació als destinataris.
Sostenibilitat
Prendre consciència del nostre entorn i de l’impacte mediambiental que generem és una constat en DIR Logística, Transport Urgent, Missatgeria, Paqueteria i E-commerce. El nostre compromís amb la sostenibilitat i amb la societat està present en totes les decisions que prenem i hem apostat des de la nostra fundació per l’eco-repartiment, per l’estalvi energètic, pel reciclatge i per la responsabilitat corporativa.
La reducció d’unificació de rutes d’arrossegament a la nostra xarxa ens va permetre un estalvi d’emissions de CO2 de 500.000 tones.
Serveis del grup DIR
A Grup DIR oferim els nostres serveis de paqueteria i missatgeria a Barcelona, Catalunya, Espanya i Portugal des de l’any 1990.
Trobaran molta més informació sobre la nostra empresa de missatgeria urgent i sobre els nostres serveis de transport de mercaderies a nivell nacional i internacional si continuen navegant per les diferents seccions de la nostra web.
