WEB INTERACTIVA DE RESOLUCIÓ D’INCIDÈNCIES

Els lliuraments a particulars, les vendes per internet i especialment l’e-commerce han provocat increments molt importants en el transport urgent, la forma més eficaç de gestionar aquests increments és amb la millor tecnologia. Per aquesta raó des de la nostra xarxa hem dissenyat una web interactiva que permet interactuar amb el missatger per realitzar el lliurament amb èxit.

Des d’aquesta web podem conèixer l’estat de la nostra expedició i les incidències en el transport si les ha hagut, així com les dades de qui ha recepcionat la nostra expedició. En cas d’incidència podrà donar directrius per recollir a la nostra agència, derivar a un punt de conveniència, detallar una entrega alternativa o concertar un horari de lliurament que ens permeti ser els més eficients, així com aconseguir la satisfacció del destinatari.

Tota la informació facilitada pel destinatari es transmet i la reben on-line els nostres missatges a la APP o PDA, per tal de poder reaccionar d’immediat a les instruccions dels destinataris.