DIR Logistique · Transport urgent · Messagerie
DIR Logistique, Transport Urgent, Messagerie, Emballage et E-commerce, est une entreprise qui depuis 2011 compte un réseau avec une croissance annuelle de 20% réalisant en moyenne 122 000 envois par jour et dépasse les 90% d’efficacité pour la première tentative incluent le e-commerce, en étant l’unique entreprise sur le marché qui compte l’absence ou le refus comme la non-qualité.
Pour atteindre ces chiffres, beaucoup de facteurs clés et la conscience de la gestion, permettent de déterminer la réussite de notre entreprise de messagerie urgente sur Barcelone
Réseau d’approvisionnement étendu
Notre pari initial sur les points de proximité nous permet de disposer actuellement de plus de 1 000 points relais et de 375 agences sur notre réseau reparties en Espagne, au Portugal et en Andorre, nous offrons à nos clients un service agile, effectif et ponctuel, idéal pour octroyer la meilleure commodité au destinataire.
Responsabilité
Notre réseau dispose d’une carte de plus de 40 000 clients que nous comptons jour après jour avec notre service à l’heure de pouvoir distribuer nos produits et marchandises au niveau local, national et international, est une grande responsabilité. Chez DIR Logistique, Transport Urgent, Messagerie, Emballage et E-commerce, nous croyons en notre engagement qui commence avec la confiance que nous octroyons a plus de 3 000 professionnels qualifiés qui travaillent dans notre réseau de messagerie et d’emballage et collaborent de manière directe ou indirecte, en permettant que notre entreprise de messagerie et d’emballage urgent , continue de croître année après année. Les résultats de satisfaction obtenus pendant l’année 2015 nous montre : 93,3% des clients sont satisfaits, 6,20% de clients satisfait avec une satisfaction indifférente, 0, 5% de clients insatisfaits. Notre responsabilité est de continuer à prendre soin de nos clients, en les écoutants et en comprenant que nous pouvons nous améliorer.
Innovation
Chez DIR Logistique, Transport Urgent, Messagerie, Emballage et E-commerce, nous disposons de trois moyens techniques les plus avancés en ce qui concerne la sécurité, la communication et l’information. Nos différents systèmes de Backup nous garantissent le succès y compris dans les situations les plus extrêmes.
Les systèmes actuels de géolocalisation et de transmission par PDA ou AAP, nous permettent également de continuer à le faire fonctionner dans l’Cloud notamment en cas de défaillance, les systèmes en ligne complètement indépendant garantissent une information à tout moment.
Une gestion des incidents depuis notre APP ou depuis nos services d’auto concertation téléphonique et du web interactif, garantissent la satisfaction maximale dans la gestion et l’information aux destinataires.
Durabilité
La prise de conscience de notre environnement et de l’impact environnemental que nous générons, est constante chez DIR Logistique, Transport Urgent, Messagerie, Emballage et E-commerce.
Notre engagement pour la durabilité et envers la société, est présente dans toutes les décisions que nous prenons et nous sommes aidés depuis notre fondation par la solidarité écologique et maintenant énergétique, le recyclage et la responsabilité coopérative.
La réduction grâce à l’unification des routes de chalutage sur notre réseau permet maintenant des émissions de CO2 de 500 000 Tonnes.
Services du groupe DIR
Dans le groupe DIR, nous offrons nos services d’emballages et de messagerie sur Barcelone, sur la Catalogne, l’Espagne et le Portugal depuis 1990.
Vous trouverez beaucoup plus d’informations sur notre entreprise de messagerie urgente et sur nos services de transport de marchandises au niveau national et international, si vous continuez de naviguer sur les différentes sections de notre page web.
