SERVICE DE FORMATION
DIR Logistique · Transport urgent · Messagerie
Tous les employés de DIR Logistique, Transport Urgent, Messagerie, Emballage et E-commerce réalisent une formation minutieuse avec les sujets suivants : sécurité, comportement, transport, distribution, e-commerce et gestion. Toute la formation explique les procédures de certification des normes ISO 9001, ISO 14001 et OSHAS 18001.
Les 6 zones de travail formées font de notre personnel, des professionnels capables de distribuer ou de gérer n’importe quel type de marchandise ou documentation, avec une garantie de confidentialité, de rapidité et l’image.
Zone de Sécurité
La formation est axée sur la loi de Prévention des Risques liés au Travail, avec une attention spéciale sur la sécurité routière, les accidents de travail et la surveillance médicale. Une zone de sécurité se dirige vers la sécurité des expéditions, le contrôle et les poursuites.
Zone de Comportement
L’image, la propreté et le bon comportement avec le client et les destinataires, est un point cardinal de la formation, nous n’oublions pas que quand nous réalisons une livraison, nous transmettons l’image de notre client et notre service doit garantir un excellent traitement.
Zone de Transport
Connaître les incidents avant de s’en occuper, nous permet d’être agile sur le transport et d’augmenter le grade de satisfaction des participants, dans ce cours nous révisons en profondeur les incidents les plus communs et comment les résoudre rapidement.
Zone de la Distribution
La complexité des grandes villes doit nécessiter l‘élaboration d’une formation exhaustive des rues les plus communes afin de gagner de temps, de l’agilité et réduire les incidents. Une analyse des rues, voiries, des principales destinations et également des horaires nous permettent de réduire le ratio livraison/temps.
Zone de Gestion
On réalise une formation spécifique sur le terrain et dans les bureaux, former notre personnel pour la réalisation de fonction au caractère financier, liés au travail ou fiscal ou au niveau étatique et dans les différents organismes publiques.
Zone du E-Commerce
Une formation spécifique est suivie par tous les employés sur la livraison de la vente en ligne, la livraison aux particuliers et les créneaux horaires les plus adéquates pour garantir la livraison avec un grand soutien technologique avec PDA et APP’S pour interagir avec les destinataires et faciliter au maximum le service jusqu’au dernier moment.
ENTREPRISE
SÉRIEUSE, SÉCURISÉE, RAPIDE, PROFESSIONNELLE ET DE QUALITÉ
DIRECTION GÉNÉRALE
Entreprise flexible et dynamique, synonyme de qualité et de sérieux entre les mains de Juan Carlos Darriba, Directeur Général depuis 1990.
NOS INSTALLATIONS
Le siège social se situe à Barcelone, 73 rue Colbalto. Nous recevons et classifions tout le courrier depuis nos bureaux centraux pour ensuite le distribuer à destination.
SERVICE COMMERCIAL ET MARKETING
L’outil principal pour le développement de l’entreprise. Nous enregistrons une croissance annuelle de 20% avec la découverte de nouveaux services complémentaires et des types d’envois.
SERVICE ADMINISTRATIF
Chargé de la vérification, des remboursements et de la facturation comme de gérer le portefeuille des risques. Il détient la relation principale avec le client sur les points économiques et sur la facturation.
SERVICE DE TRAFIC
Pilier fondamental de l’organisation. Il permet une répartition efficace de tous les services en disposant de moyens techniques et informatiques nécessaires pour l’envoi de paquets.
SERVICE DE FORMATION
Nous effectuons des formations notamment sur la sécurité pour certifier la réglementation ISO correspondante.
SERVICE DE SÉCURITÉ
Nous appliquons toutes les mesures de sécurité de façon optimale pour la prévention des risques du travail.
ACTION SOCIAL
Nous aidons divers organismes et ONGs depuis 2000.
SERVICE DE QUALITÉ, ENVIRONNEMENTAL ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL
Un développement par la mise en œuvre d’une gestion de qualité exigé dans toutes les certifications permet d’offrir un service exceptionnel.
Contact
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