SERVICE DE QUALITÉ, ENVIRONNEMENTAL ET DE SÉCURITÉ DU TRAVAIL
DIR Logistique · Transport urgent · Messagerie
En 2000, nous implantons un système de gestion de qualité pour compléter les exigences demandées par les normes ISO 9001, ISO 14001 et OSHAS 18001 pour DNV et TÜV Reindland, avec une large étendue du même service de message, transport urgent, distribution et la logistique de porte à porte au niveau local, provincial, régional, national et international.
Notre système de gestion de qualité incorpore des politiques et objectifs orientés pour contrôler notre organisation avec le respect de la qualité, des émissions de gaz, de la consommation de carburants, de la gestion des résidus, de la sécurité et de la santé au travail dans les installations ainsi que dans la prestation du service. Non seulement, nous prévoyons de garantir la conformité du service avec les exigences applicables, mais aussi de parvenir à la satisfaction de client grâce à l’excellence et de produire le meilleur impact environnemental.
Nous gérons nos ressources de manière à ce qu‘une fois le service soit fini, on réalise une analyse et nous essayons d’amélioration constamment notre système de gestion, de qualité, orienté vers l‘augmentation de la satisfaction de nos clients, dans un service plus environnemental et nous garantissions la sécurité et la santé de nos employés.
Chez DIR, nous comprenons le service de nos clients comme un service de qualité, durable, et respectueux de l’environnement. Notre système peut se contenter de réduire la consommation d’énergie électrique et maintenant de l’eau. Tous nos véhicules sont sélectionnés lors de l‘achat par des indices de basse consommation et le minimum d’émissions de gaz. Notre fournisseur principal certifie que nos véhicules utilisent uniquement du carburant biodiesel.
La gestion des déchets (pneumatiques, huiles, pièces de plastique, papier, carton et encres), se fait efficacement avec des fournisseurs certifiés en gestion de résidus.
Dans notre équipe, nous comptons aussi sur des employés qui distribuent de forme écologique : en bicyclette, en marchant et en répartissant dans les zones de grande concentration des entreprises et peu de dispersion géographique.
La formation de nos employés a comme objectif d’instruire et de sensibiliser toute l’équipe avec un comportement environnemental, en influençant vers une conduite durable et de basse consommation en carburant.
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