WEB INTERACTIF DE RÉSOLUTION D’INCIDENT |
E-COMMERCE

Les livraisons aux particuliers, les ventes par internet et spécifiquement le e-commerce, ont provoqués une importante augmentation du transport urgent. De manière plus efficace, nous gérons les augmentations avec la meilleure technologie, c’est pour cette raison que depuis notre réseau nous avons conçu un site web interactif qui permet d’interagir avec la livraison avec succès.

Depuis le web, nous pouvons connaître l’état de notre expédition et des incidents de transport s’ils y en a, ainsi que les données de celui qui va réceptionner notre expédition. En cas d’incident, vous pourrez donner des directives pour recueillir votre livraison dans nos agences, points relais, ou demander une livraison alternative en fixant un horaire de livraison qui nous permettra d’être plus efficace ainsi que de continuer la satisfaction du destinataire.

Toute l’information facilitée par le destinataire, se transmet et reçoit en ligne nos coursiers sur l’APP ou PDA, pour pouvoir réagir immédiatement aux instructions des destinataires.