Hay empresas especializadas en temas logísticos que están preparadas para ayudar a otras en este terreno, eso es un operador logístico. En este sentido, contar con una empresa de almacenaje especializada es uno de los pilares para garantizar una operativa eficiente y bien organizada.
Por lo general las funciones de un operador logístico son:
- Procesar los pedidos: se encargará de todas las funciones de recogida, verificación y emisión de los pedidos realizados.
- Manipulación del producto: Ha de dirigir cómo se moverán los artículos entre el almacén y el cliente final o locales de venta, según el tipo de material que haya que transportar.
- Embalar los pedidos: Tendrá que embalar cuidadosamente los artículos, cada uno de ellos bajo las indicaciones de packaging del cliente. Asegurándose siempre de que estos lleguen a su destino en perfecto estado.
- Trasporte de los pedidos: Según el producto el transporte deberá cumplir ciertos requisitos, por ejemplo, si hablamos de alimentación, o floristería, se necesitarán cámaras de frio para conservar la calidad. También es muy importante dominar los plazos de entrega en algunos productos que tienen una vida útil muy corta.
- Almacenaje: se han de almacenar los artículos en función de su rotación, peso, manipulación, temperatura…. Es decir, no se puede dejar al azar algo tan importante cómo el lugar dónde han de guardarse los productos.
- Controlar el inventario: Es muy importante sobre todo, tener la tranquilidad de que tu operador logístico está teniendo un riguroso control sobre el inventario, para saber en cada momento el Stock disponible, y procurar no quedarse sin referencias disponibles, o tener acumuladas otras de baja rotación. Para ello, resulta clave apoyarse en una empresa de picking que optimice la preparación de pedidos y reduzca errores en la gestión diaria.
Beneficios de contratar un operador logístico
Contar con el apoyo de un operador logístico para gestionar su almacén dará múltiples beneficios, entre ellos tener la tranquilidad de contar con el respaldo de una empresa especializada, que controlará todos los procesos del transporte de tu empresa y se adaptará a tus indicaciones precisas para ofrecerte el mejor servicio.
¿Qué características tiene que tener tu operador logístico?
Es importante a la hora de contar con una empresa especializada asegurarse que tiene cumple las siguientes características:
- Adaptabilidad flexibilidad enfocada a sus necesidades.
- Comunicación e información hacia el cliente, ofreciéndole todos los detalles que éste requiera de su contratación y servicios prestados.
- Infraestructura digital, es decir, que cuente con software de administración de inventarios, así como la maquinaria necesaria para la manipulación de la mercancía. Y poder facilitar al cliente una respuesta en tiempo real sobre el estado de su mercancía. También ha de tener un almacén, o almacenes con suficiente espacio y organización para almacenar todas las referencias, y asegurarse del buen estado de estas.
- Es de vital importancia que su operador logístico cuente con una póliza de seguros que respalde cualquier posible desperfecto o deterioro de la mercancía.
Si está buscando un operador logístico, en Dir Mensajería contamos con una gran experiencia y muchos clientes nos avalan como una de las mejores empresas de logística. No dude en contactar con nosotros y le asesoraremos sin ningún compromiso. Además, ofrecemos soluciones de empresa de packaging en España adaptadas a distintos tipos de producto y a las necesidades específicas de cada cliente.
Preguntas frecuentes sobre operadores logísticos
¿Qué diferencia hay entre un operador logístico y una empresa de transporte?
Una empresa de transporte solo mueve la mercancía de un punto a otro. Un operador logístico gestiona la cadena completa: almacena, controla el inventario, prepara los pedidos, embala y, además, organiza ese transporte. Por eso hablamos de un único proveedor de extremo a extremo en lugar de coordinar varios servicios sueltos que se echan la culpa entre ellos cuando algo falla.
¿Qué significan 1PL, 2PL, 3PL y 4PL?
Son los niveles de externalización logística. En 1PL la propia empresa gestiona todo por su cuenta. En 2PL se subcontrata solo el transporte o solo el almacén. En 3PL se delega el bloque operativo completo (almacenaje, preparación de pedidos y transporte) en un operador especializado, que es el modelo más habitual para un ecommerce o una pyme. En 4PL, un tercero coordina y supervisa a varios proveedores logísticos por ti.
¿Cuándo le conviene a una empresa externalizar su logística?
Externalizar la logística compensa cuando la operativa propia empieza a frenar el crecimiento del negocio en lugar de sostenerlo. Las señales claras son el volumen de pedidos creciendo más rápido que tu capacidad, los picos de campaña que no puedes absorber, las devoluciones que descuadran el stock o el tiempo que tu equipo pierde coordinando envíos en vez de vender. Si la logística te quita foco del núcleo del negocio, es momento de delegarla.
¿Cuánto cuesta contratar un operador logístico?
No hay una tarifa única, porque el coste depende del modelo de servicio. Lo habitual es combinar un precio por almacenaje (según el espacio o las referencias que ocupas), un coste por preparación de pedido (picking y packing) y la tarifa de transporte por envío. La ventaja de externalizar es que conviertes costes fijos de almacén y personal en costes variables que se ajustan a tu volumen real. Para una cifra concreta necesitas un presupuesto sobre tu operativa, no una tarifa de catálogo.
¿Se pierde el control del inventario al contratar un operador logístico?
No, si el operador trabaja con la tecnología adecuada. Un buen operador logístico te da visibilidad en tiempo real del stock y del estado de cada envío a través de un portal o de integración con tu plataforma, así que sabes qué tienes y dónde está en cada momento. En DIR Mensajería cuentas con un área de cliente propia con seguimiento, para que delegar la operativa no signifique perder el control de tu mercancía.
¿Qué operador logístico elegir en Barcelona?
DIR Mensajería es un operador logístico con sede en L’Hospitalet de Llobregat que da servicio a empresas de Barcelona y su área metropolitana desde 1990. Cubrimos almacenaje, control de inventario, picking, packing y transporte de forma integral, y formamos parte del grupo internacional AGUNSA Europa. Eso combina el trato cercano de un operador local con el respaldo de una estructura grande. Cuéntanos tu operativa y te asesoramos sin compromiso.
