En aquests últims anys hem vist un canvi de regles de joc completament. Ha estat necessària l’aparició de nous serveis per cobrir les noves demandes, com el transport eCommerce. I tant com a propietaris, com a consumidors, hem gaudit de noves oportunitats de compra i venda de diversos productes i serveis. No només ha afectat els hàbits de consum, sinó que també ha suposat un punt i a part en les empreses de transport i logística.
La manera d’entendre el comerç s’ha reformulat, i això s’ha produït pels canvis en els hàbits dels consumidors. No només pel que fa al que compren els usuaris, sinó a com ho compren. Quan, què i on són les preguntes que han de respondre a l’uníson la botiga online i l’empresa de transport eCommerce que triï. En aquest escenari, recolzar-se en una empresa de picking especialitzada marca la diferència a l’hora de preparar comandes amb rapidesa i reduir errors en pics de demanda.
Per a tot això, a DIR Mensajería romanem en una alerta constant per reconèixer les necessitats diferenciadores que faran triomfar una botiga online.
Adaptar els horaris.
Un lliurament gairebé immediat d’un paquet era una cosa difícil d’imaginar fa uns anys, quan vam començar a ser conscients d’aquesta revolució. Ara ja comptem, com a consumidors, amb poder fer-ho en qualsevol botiga online. Gairebé com si estiguéssim comprant en un lloc físic, en poques hores podem tenir a les nostres mans el producte escollit, i gairebé sempre, la possibilitat de canviar-lo si és necessari.
Per tant, els lliuraments en horaris adaptats ja són una demanda de qualsevol client a l’empresa de logística escollida.
Geolocalització del paquet.
No només consisteix en la rapidesa de la gestió logística, l’èxit del lliurament depèn del consumidor. El lliurament es tanca quan el rep, i es reduiran els intents de lliurament com més facilitem a l’usuari la gestió del seu paquet.
A DIR mensajería, disposem d’una aplicació mòbil, en la qual el consumidor final té la possibilitat de canviar l’adreça de lliurament o pot autoritzar la persona que desitgi a recollir el seu paquet.
A DIR Mensajería creiem que ja és obligatori per a qualsevol empresa de logística eCommerce, oferir un ampli ventall de possibilitats per lliurar la paqueteria en el moment i en el lloc que el consumidor hagi pactat amb l’empresa. O, en altres casos, la possibilitat de triar entre preu i termini, podent rebre el paquet més tard, però sense cap cost d’enviament.
Com és costum al nostre blog, et portem totes les notícies i novetats del sector de la logística i el transport. I avui li dediquem aquestes línies al Q-commerce, n’has sentit a parlar?
El Q-commerce és una nova manera de realitzar compres i vendes de manera ràpida i eficient a través de dispositius mòbils. Aquest sistema es basa en la utilització de tecnologies de realitat augmentada, intel·ligència artificial i blockchain, cosa que permet una experiència de compra més intuïtiva i personalitzada.
Com funciona
Aquesta nova manera de comprar funciona a través d’una aplicació mòbil. És molt intuïtiva i fàcil d’utilitzar, i permet als usuaris escanejar qualsevol objecte amb el seu dispositiu per obtenir informació sobre el producte, preus, disponibilitat i formes de pagament. A més, aquesta tecnologia també permet als venedors personalitzar l’experiència de compra per a cada usuari, oferint-los productes i serveis que s’adaptin a les seves necessitats i preferències.
El procés de compra és ràpid i senzill, ja que l’usuari només ha d’escanejar el producte, seleccionar la quantitat i el mètode de pagament, i realitzar la transacció. El sistema utilitza la tecnologia blockchain per garantir la seguretat i la transparència de la transacció, de manera que els usuaris puguin tenir un control complet de les seves compres i transaccions.
Beneficis del Q-commerce
En són molts. El Q-commerce ofereix beneficis tant per als consumidors com per als venedors, aquí en tens alguns:
- Personalització: la tecnologia d’intel·ligència artificial permet als venedors personalitzar l’experiència de compra per a cada usuari, cosa que augmenta la satisfacció i la lleialtat dels clients.
- Conveniencia: els usuaris poden realitzar compres en qualsevol moment i lloc, cosa que els permet estalviar temps i esforç.
- Seguretat: l’ús de tecnologia blockchain garanteix la seguretat i la transparència de les transaccions, cosa que permet als usuaris tenir un control complet de les seves compres i transaccions.
- Major abast: el Q-commerce permet als venedors expandir el seu abast i arribar a nous clients arreu del món.
- Millora de l’experiència de compra: la utilització de realitat augmentada permet als usuaris visualitzar els productes de manera més realista i detallada, cosa que millora l’experiència de compra.
En conclusió, el Q-commerce és una revolució en el món de les compres i vendes, que ofereix una experiència més ràpida, eficient i personalitzada per als usuaris i els venedors. Perquè aquesta experiència sigui completa, resulta fonamental comptar amb serveis de missatgeria local capaços de respondre amb agilitat en lliuraments d’última milla.
