DIR Logística, Transport Urgent, Missatgeria, Paqueteria i E-commerce, som una empresa que des de l’any 2011 compta amb una xarxa amb un creixement anual per sobre del 20%, realitzant una mitjana de 122.000 enviaments diaris i superant el 90% d’efectivitat en el primer lliurament inclòs l’e-comerce, sent l’única empresa del mercat que computa l’absent o el rebutjat com a no qualitat. Aquest creixement sostingut ens ha consolidat també com a empresa de transports capaç de donar resposta a operatives exigents tant per a empreses com per a e-commerce.
Per assolir aquestes xifres són clau molts factors i la seva acurada gestió és totalment determinant per a l’èxit de la nostra empresa de missatgeria urgent a Barcelona:
Extensa xarxa de subministrament
La nostra aposta inicial pels punts de proximitat ens permet disposar actualment de més de 1.000 punts de proximitat i de 375 agències de la nostra xarxa repartides per Espanya, Portugal i Andorra, oferint als nostres clients un servei àgil, efectiu, flexible i puntual, ideat per atorgar la màxima comoditat al destinatari.
Responsabilitat
Que la nostra xarxa disposi d’un portafolis amb més de 40.000 clients que compten dia a dia amb els nostres serveis a l’hora de poder distribuir els seus productes i mercaderies a nivell local, nacional i internacional, és una gran responsabilitat. Des de DIR Logística, Transport Urgent, Missatgeria, Paqueteria i e-commerce, creiem que el nostre compromís comença amb la confiança que atorguem als més de 3.000 professionals qualificats que treballen a la nostra xarxa i col·laboren amb nosaltres de manera directa i indirecta, permetent que la nostra empresa de missatgeria i paqueteria urgent continuï creixent any rere any. Els resultats de satisfacció obtinguts durant l’any 2015 ens mostren un 93,3% de clients satisfets, un 6,20% de clients amb satisfacció indiferent i un 0,5 % de clients insatisfets. La nostra responsabilitat és continuar cuidant els nostres clients, posant una atenció especial a escoltar-los i a comprendre en què creuen que podem millorar.
Innovació
A DIR Logística, Transport Urgent, Missatgeria, Paqueteria i E-commerce, disposem dels mitjans tècnics més avançats pel que fa a seguretat, comunicació i informàtica. Els nostres diferents sistemes de Backup ens garanteixen l’èxit fins i tot en les situacions més extremes. També amb els sistemes actuals de geolocalització i transmissió per PDA o APP, podrem continuar funcionant al núvol fins i tot amb una caiguda del sistema, els sistemes en línia completament independents garanteixen la informació en tot moment.
Una gestió de les incidències des de la nostra APP o des dels nostres serveis d’autoconcertació telefònica i web interactiva, garanteixen la màxima satisfacció en la gestió i informació als destinataris.
Sostenibilitat
Prendre consciència del nostre entorn i de l’impacte mediambiental que generem és una constant a DIR Logística, Transport Urgent, Missatgeria, Paqueteria i E-commerce. El nostre compromís amb la sostenibilitat i amb la societat és present en totes les decisions que prenem i hem apostat des de la nostra fundació per l’eco-repartiment, per l’estalvi energètic, pel reciclatge i per la responsabilitat corporativa.
La reducció d’unificació de rutes d’arrossegament a la nostra xarxa va permetre un estalvi d’emissions de CO2 de 500.000 tones.
Serveis del grup DIR
Al Grup DIR oferim els nostres serveis de paqueteria i missatgeria a Barcelona, Catalunya, Espanya i Portugal des de l’any 1990.
Trobàreu molta més informació sobre la nostra empresa de missatgeria urgent i sobre els nostres serveis de transport de mercaderies a nivell nacional i internacional, si continueu navegant per les diferents seccions de la nostra web.
Tota aquesta orientació ens permet oferir solucions de transport urgent nacional amb alts nivells de fiabilitat, traçabilitat i control en cada enviament.
