La gran difusió que està vivint el sector del comerç electrònic ha provocat que els usuaris siguin cada vegada més selectius amb els serveis que escullen. És important oferir distints tipus d’enviaments i mètodes de pagament perquè cada client pugui escollir el que més li convingui. En aquest punt, treballar amb una agència de transports que permeti integrar opcions com el contra reemborsament facilita oferir una experiència de compra més flexible i adaptada a diferents perfils de client.
En aquest escenari, habilitar enviaments contra reemborsament en una botiga en línia ajudarà a mantenir un catàleg de lliuraments adaptat als clients i millorarà la taxa de conversió de la botiga.
Avui t’expliquem com fer enviaments contra reemborsament pas a pas
Passos per fer un enviament contra reemborsament
Quan s’ofereix el servei de pagament i enviament contra reemborsament hem de saber que en aquest cas no rebrem el pagament de manera anticipada, sinó que el client farà l’abonament al transportista que lliura la mercaderia al lloc que hagi indicat el client.
En aquest sentit, és important conèixer el procés d’un enviament contra reemborsament:
- Assegura’t que el servei està ben explicat a la botiga en línia i que es pot seleccionar correctament.
- Tria una empresa que ofereixi aquest tipus de transport. Valora diferents opcions i escull la que més et convingui. En enviaments dins del país, aquest tipus d’operativa sol resoldre’s mitjançant serveis de missatgeria nacional, que permeten una gestió més àgil tant del cobrament com del lliurament.
- A continuació, ja pots fer l’enviament contra reemborsament: truca al transportista perquè reculli el paquet i indica-li la quantitat que ha de cobrar al destinatari de l’enviament.
- Normalment el transportista cobra abans que el client obri el paquet. Però, si tu vols que el client pugui comprovar l’estat de la mercaderia abans que pagui l’import, ho pots especificar a l’albarà de lliurament.
- El lliurament de la mercaderia es produeix de manera similar als casos en què el client tria altres mètodes de pagament. El transportista deixarà el paquet després de cobrar la quantitat de diners indicada en el reemborsament.
- Al cap d’uns dies, tindràs els diners d’aquesta venda al compte bancari o al teu domicili, depenent de les opcions que t’ofereixi l’empresa de transports. En qualsevol cas, li hauràs d’haver facilitat les teves dades prèviament.
Enviaments internacionals contra reemborsament?
Els enviaments contra reemborsament poden ser nacionals i internacionals. En qualsevol cas, és important que escullis una empresa de paqueteria que ofereixi aquests dos serveis i que tingui experiència per evitar contratemps. En aquests casos, recolzar-se en empreses de transport internacional amb coneixement de duanes i terminis de cobrament ajuda a reduir incidències i retards innecessaris.
És important saber que un enviament internacional contra reemborsament serà una mica diferent. En primer lloc, els diners del reemborsament els rebràs més tard, ja que, en els enviaments internacionals, i depenent de la distància i del mitjà de transport escollit, els terminis de lliurament són més grans. Cal tenir en compte també el pas per duanes i el cost que pugui tenir tramitar els papers pertinents.
En qualsevol cas, sempre recomanem acudir a una empresa especialitzada en enviaments internacionals contra reemborsament per evitar imprevistos.
